গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

adds7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

adds7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
১২৮-বিট সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রয় নেই
তৃতীয় পক্ষে নয়
👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধা
📋
স্বচ্ছ নীতি
সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

adds7-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি adds7 প্ল্যাটফর্মের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। "adds7", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম " বলতে adds7.bet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন অনলাইনে বিনোদন খোঁজেন। adds7 সেই বিনোদনকে নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব — এটি কখনো অবহেলা করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তার মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। adds7 ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

adds7 সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ছবি
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও অবস্থান
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিকের ইতিহাস
  • গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই উইথড্রের জন্য
আইপি / ডিভাইস নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ স্বয়ংক্রিয়
গেম ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয়

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

adds7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য যাচাই করা হয়। এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার পাঠাতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আদালতের নির্দেশ মানতে প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার হয়।

adds7 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

তথ্য শেয়ার — কখন ও কার সাথে

adds7 আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এসব অংশীদার adds7-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি কারণে

বাংলাদেশ সরকার, আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশ পেলে adds7 আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য সরবরাহ করতে পারে। মানি লন্ডারিং বা আর্থিক প্রতারণার তদন্তে সহযোগিতা করার ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য।

কোম্পানি কাঠামো পরিবর্তনে

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং তাদের তথ্য একই সুরক্ষা নীতিতে পরিচালিত হবে।

adds7 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

adds7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন ও লগইন পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়। কেউ plain-text পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): OTP ভিত্তিক দুই-স্তরের লগইন সুরক্ষা সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সকল ডেটা নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্পূর্ণ সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের দিক থেকেও সতর্ক থাকা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।

কুকিজ নীতি

adds7 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
পছন্দ কুকি ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৯০ দিন
কার্যকারিতা কুকি গেমের অগ্রগতি ও সেটিংস সংরক্ষণ ৭ দিন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

adds7-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি দেওয়া হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত সংশোধন করে নোটিফাই করব।

🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

🚫
প্রসেসিং আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা মেনে নেওয়া হবে।

📦
তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

⏸️
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রসেসিং সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

adds7 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টধারীকে নোটিফিকেশন দিয়ে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

অপ্রা প্তবয়স্কদের সুরক্ষা

adds7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত KYC যাচাই চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

adds7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।

  • নীতি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧
ইমেইল
support@adds7.bet
২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
💬
লাইভ চ্যাট
সাইটের চ্যাট বাটন
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

adds7 কেন নিরাপদ পছন্দ

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

adds7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

👤
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়া — সব অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত adds7-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

🔔
রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল অ্যালার্ট পাঠানো হয়।

📋
স্বচ্ছ ও সহজ নীতি

লুকানো শর্ত নেই। adds7-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — যেন প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন adds7-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার বিনোদন নিশ্চিত। আজই যোগ দিন বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে।

English