সাধারণ জিজ্ঞাসা

adds7 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই

নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রল পর্যন্ত — adds7 নিয়ে যা জানতে চান সব কিছু এক জায়গায় পাবেন। নিচে সার্চ করুন বা ক্যাটাগরি বেছে নিন।

৫০+
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
৭টি
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
বাংলা
ভাষায় সহায়তা

কোন বিষয়ে জানতে চান?

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো নিচে ক্যাটাগরি অনুযায়ী সাজানো আছে।

👤
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, তথ্য আপডেট সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

৮টি প্রশ্ন
💳
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতি, ন্যূনতম ডিপোজিট এবং লেনদেনের সময় সম্পর্কে জানুন।

৭টি প্রশ্ন
💰
উইথড্রল ও নগদ উত্তোলন

জয়ের টাকা কত দ্রুত তুলবেন, কীভাবে তুলবেন, সর্বোচ্চ সীমা কত — সব জানুন এক জায়গায়।

৭টি প্রশ্ন
🎁
বোনাস ও প্রোমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি অফার, রিলোড বোনাস এবং ভিআইপি পুরস্কার সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর।

৮টি প্রশ্ন
🎮
গেম ও স্পোর্টস বেটিং

কোন কোন গেম আছে, লাইভ বেটিং কীভাবে করবেন, ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং নিয়ে সব তথ্য।

৮টি প্রশ্ন
🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

adds7-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ, 2FA কীভাবে চালু করবেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার টিপস।

৬টি প্রশ্ন
কোনো মিল পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে সার্চ করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
৮টি প্রশ্নোত্তর

adds7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে মাত্র কয়েকটি তথ্য দরকার। একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার নাম। পুরো নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটে শেষ হয়। বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি adds7 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর বা পরিচয় দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা adds7-এর নিয়ম লঙ্ঘন এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটের কম সময়ে শেষ হয়।

হ্যাঁ, লগইন করার পর "প্রোফাইল সেটিংস" থেকে নাম, ইমেইল এবং কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। তবে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ লেনদেন ও বোনাস উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করে সহজেই যাচাই করা যায়। এটি একবারই করতে হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ রাখে।

বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। এক্ষেত্রে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন অথবা adds7 সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট করেও সমস্যা সমাধান করা যায়।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণের জন্যও সাপোর্টে কথা বলতে পারেন।

adds7 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। বিদেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে চাইলে কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট
৭টি প্রশ্নোত্তর

adds7-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে:
  • bKash — সবচেয়ে দ্রুত ও জনপ্রিয়
  • Nagad — তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
  • Rocket — নির্ভরযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — বড় পরিমাণের জন্য
সব পদ্ধতিতেই লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

adds7-এ ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। এই কম পরিমাণেও আপনি সব গেমে অংশ নিতে এবং বোনাস পেতে পারবেন। ডিপোজিটের কোনো উপরের সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের জন্য অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। ডিপোজিট না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে জানান।

adds7 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে যা সম্পূর্ণ তাদের নিয়ম অনুযায়ী। adds7 এ ব্যাপারে কোনো ফি কাটে না।

adds7-এ লগইন করুন → "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন → পেমেন্ট মেথড বেছে নিন → পরিমাণ লিখুন → adds7-এর প্রদত্ত নম্বরে পেমেন্ট পাঠান → ট্রানজেকশন আইডি দিন → সাবমিট করুন। সঠিক নম্বরে পাঠানো নিশ্চিত করুন।

ভুল নম্বরে টাকা গেলে সাথে সাথে adds7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট দিন। সবসময় adds7-এর ডিপোজিট পেজ থেকে প্রদত্ত অফিশিয়াল নম্বরে পাঠান, তৃতীয় পক্ষের নম্বর এড়িয়ে চলুন।

হ্যাঁ, প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। পরবর্তী ডিপোজিটে রিলোড বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন। বোনাস ক্লেম করতে কখনো কখনো প্রোমো কোড ব্যবহার করতে হয়।
উইথড্রল ও নগদ উত্তোলন
৭টি প্রশ্নোত্তর

সাধারণত উইথড্রল রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad-এ সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে ২৪ ঘণ্টার বেশি লাগলে সাপোর্টে জানান।

adds7-এ ন্যূনতম উইথড্রল ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর ও ভিআইপি লেভেলের উপর। ভিআইপি সদস্যরা প্রতিদিন বেশি পরিমাণ তুলতে পারেন।

adds7 সাধারণত উইথড্রলে কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাসের উইথড্রলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয় — বিস্তারিত প্রোমোশনের নিয়ম দেখুন।

হ্যাঁ, রিকোয়েস্ট এখনো "পেন্ডিং" অবস্থায় থাকলে বাতিল করা যেতে পারে। প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে বাতিল সম্ভব নয়। বাতিল করতে সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বড় পরিমাণ উইথড্রলে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। NID বা পাসপোর্ট জমা দিলে যাচাই দ্রুত সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে পরবর্তী লেনদেন মসৃণ হয়।

adds7-এ প্রতিদিন একাধিকবার উইথড্রল করা যায়। তবে দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেলের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যরা বেশি সংখ্যক ও বেশি পরিমাণের উইথড্রল করতে পারেন।

উইথড্রল আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ ও সময় উল্লেখ করুন। adds7 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দেয়।
বোনাস ও প্রোমোশন
৮টি প্রশ্নোত্তর

adds7-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পান। অর্থাৎ ৳১০০০ ডিপোজিট করলে আরও ৳১০০০ বোনাস পাবেন। বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের টাকা উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০০ বোনাস পেলে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা হতে পারে।

প্রতিদিন adds7-এ লগইন করলেই ডেইলি বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। ধারাবাহিকভাবে বেশি দিন লগইন করলে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে থাকে। ড্যাশবোর্ডের বোনাস সেকশনে দেখুন কত পেয়েছেন।

ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহার করতে হয়। বোনাস সেকশনে দেখুন কোন গেমে ফ্রি স্পিন প্রযোজ্য। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করুন কারণ ফ্রি স্পিনের সময়সীমা থাকে।

হ্যাঁ, adds7-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। বন্ধুকে রেফার করলে এবং তিনি নিবন্ধন করে ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল লিংক আপনার প্রোফাইল থেকে পাবেন।

adds7-এর অফিশিয়াল চ্যানেল ও প্রোমোশন পেজে নিয়মিত প্রোমো কোড দেওয়া হয়। ডিপোজিটের সময় বা বোনাস ক্লেইম করার সময় নির্ধারিত বক্সে কোড লিখুন। বৈধ কোড দিলে সরাসরি বোনাস যোগ হবে।

ক্যাশব্যাক মানে নির্দিষ্ট সময়ে হারানো বেটের একটি অংশ ফেরত পাওয়া। যেমন সাপ্তাহিক ১০% ক্যাশব্যাক মানে সপ্তাহে মোট লসের ১০% ফেরত আসবে। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয়।

না, বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রল করা যায় না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর বোনাস রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়, তারপর উইথড্রল করা যাবে। বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।
গেম ও স্পোর্টস বেটিং
৮টি প্রশ্নোত্তর

adds7-এ রয়েছে:
  • স্লট গেম — শত শত আন্তর্জাতিক স্লট
  • লাইভ ক্যাসিনো — রিয়েল ডিলারের সাথে বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক
  • ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং
  • ভার্চুয়াল স্পোর্টস
  • ফিশিং গেম ও আর্কেড
নতুন গেম নিয়মিত যোগ করা হয়।

হ্যাঁ, adds7-এ লাইভ ক্রিকেট বেটিং আছে। IPL, BPL, বিশ্বকাপ সহ সব বড় টুর্নামেন্টে রিয়েল-টাইম অডস দেওয়া হয়। ম্যাচ চলাকালীন প্রতি বলে বা ওভারে বেট করার সুবিধা পাবেন।

adds7-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। লাইভ গেমগুলো রিয়েল ডিলারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন নেই।

গেমভেদে ন্যূনতম বেট আলাদা। অধিকাংশ স্লট ও ক্যাসিনো গেমে ৳১০ থেকে শুরু করা যায়। স্পোর্টস বেটিংয়ে ন্যূনতম বেট সাধারণত ৳৫০। বিস্তারিত প্রতিটি গেমের তথ্য পেজে দেওয়া আছে।

না, adds7-এর সব গেম ব্রাউজারেই খেলা যায়। কোনো অতিরিক্ত সফটওয়্যার ইনস্টল করতে হবে না। তবে adds7 অ্যাপ ডাউনলোড করলে আরও মসৃণ অভিজ্ঞতা পাবেন।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। আবার সংযুক্ত হলে যেখান থেকে ছেড়েছিলেন সেখান থেকেই শুরু হবে। স্লট গেমে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হয়।

হ্যাঁ, adds7-এ প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, চ্যাম্পিয়নস লিগ সহ বিশ্বের সেরা ফুটবল লিগে বেটিং করা যায়। লাইভ ও প্রি-ম্যাচ উভয় অপশন আছে। বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং পেজে দেখুন।

হ্যাঁ, adds7-এ একাধিক ম্যাচ একসাথে কম্বো বেট করা যায়। পার্লে বেটে প্রতিটি ম্যাচের অডস গুণ হয় তাই জিতলে অনেক বেশি পাবেন। তবে একটি হারলে পুরো বেট হারাবেন, এটি মাথায় রাখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
৬টি প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, adds7 সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

প্রোফাইল সেটিংস → নিরাপত্তা → দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু করুন। মোবাইল নম্বরে OTP আসবে। প্রতিবার লগইনে OTP দিতে হবে। এটি অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং adds7 সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করার অনুরোধ করুন। 2FA চালু করুন এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।

না, adds7-এর কোনো কর্মী বা সাপোর্ট এজেন্ট কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, সেটি স্ক্যাম। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন (!@#$) থাকে। জন্মতারিখ বা সহজ শব্দ এড়িয়ে চলুন। প্রতি ৩ মাসে পাসওয়ার্ড বদলান।

হ্যাঁ, adds7 কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
adds7 অ্যাপ
৬টি প্রশ্নোত্তর

adds7 অ্যাপ সরাসরি অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং ইনস্টল করতে মাত্র ২ মিনিট লাগে।

হ্যাঁ, adds7 অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব ফিচার পাওয়া যায়। গেম খেলা, বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্রল, বোনাস ক্লেম সবকিছু অ্যাপ থেকেই করা যাবে। বরং অ্যাপে নোটিফিকেশন ও দ্রুত লোডিংয়ের সুবিধা আছে।

Android-এ ইনস্টল করতে ফোনের সেটিংস থেকে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অনুমতি দিন। তারপর APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। সমস্যা হলে adds7 সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে সাহায্য করবে।

অ্যাপটি অপ্টিমাইজড তাই স্বাভাবিক ব্রাউজিংয়ের চেয়ে কম ডেটা ব্যবহার করে। লাইভ গেম বা লাইভ স্ট্রিমিং চালালে একটু বেশি ডেটা লাগে। WiFi সংযোগে ব্যবহার করলে সবচেয়ে ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন।

নতুন আপডেট এলে অ্যাপের ভেতরেই নোটিফিকেশন পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা আবার adds7 অ্যাপ পেজ থেকে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করুন। আপডেট রাখলে সেরা পারফরমেন্স পাবেন।

হ্যাঁ, অ্যাপে সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে। তবে ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব সেশন লগআউট করুন। ফোনে স্ক্রিন লক ব্যবহার করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পাবেন।

এখনো প্রশ্ন আছে?

উপরে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি adds7 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। জরুরি বিষয়ে সরাসরি চ্যাট করুন।

মনে রাখুন: adds7 সাপোর্ট কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং

adds7 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, চাপ বা আসক্তির জন্য নয়। আপনার জন্য ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে কথা বলুন।

এখনই adds7-এ যোগ দিন

হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। নিবন্ধন করুন, বোনাস নিন এবং জেতা শুরু করুন।

English